Įsigiję gaminį jį išpakuokite, prieš pirmą naudojimą patariama išskalbti pagavės užvalkalą švelniu skalbimo ciklu, 30 laipsnių temperatūroje. Naudokite lovoje nakties miego metu, dienos poilsio metu, kaip atraminę pagalvę skaitant knygą, žiūrint TV, dirbant kompiuteriu, nėštumo metu, žindant kūdikį bei kitais atvejais kada tik jos prireiks.

Kadangi ši pagalvė suteikia atramą visam kūnui, ji yra didelių matmenų. Jei miegate dvigulėje,  bent 180 cm ar platenėje lovoje, vietos užteks.

Taip, tiesiog nuimkite pagalvės užvalkalą ir skalbkite 30 °C temperatūroje.

Pagalvė sveria maždaug 3 kg.

Taip, vienas pagalvės dydis tinka visiems. Nors žmonės būna įvairių kūno formų bei dydžių, jų galvos, kaklo ir smakro santykis yra labai panašus, todėl Moonz pagalvė buvo sukurta taip, kad atitiktų šį santykį. Be to ji  yra elastinga ir lanksti, kad atitiktų individualius poreikius.